Wonen & verhuizen(deel 3)

Sinds begin 2013 is Jeroen Croonen “de kartrekker” en mede eigenaar van Het Regelloket. Hij  heeft een achtergrond als ondernemer en historie in de institutionele markt (11 jaar eigenaar van groothandel in deze markt)

Is het de goede bui van de WMO consulent die bepaalt of ik de hulp krijg die ik nodig heb ?

Afgelopen week is de Rijksoverheid dan eindelijk begonnen met de consument te informeren. Te infomeren over wat er na 1-1-2015 allemaal gebeurt op het gebied van zorg, thuishulp, pgb etc. Het Regelloket was er al een tijdje mee bezig…………

Cliëntondersteuner

Ach, we zien dat dan maar in het kader van dat de markt zelf dingen moet gaan oplossen. En dat doet “de markt” dan ook. Geen angst !Maar goed, bovenstaande vraag of de goede bui van de WMO consulent bepalend is voor de hulp die iemand denkt nodig te hebben, is vrij eenvoudig te beantwoorden: Gemeenten moeten passende ondersteuning bieden aan mensen die niet zelf of met hulp van hun netwerk kunnen meedoen of zelfredzaam zijn. De bui van de Wmo-consulent mag en zal geen invloed hebben op die taak. Dat is ook bij wet duidelijk omschreven ! Bijvoorbeeld hoe gemeenten het onderzoek moeten uitvoeren. En dat cliënten zich kunnen laten helpen door een cliëntondersteuner. En dat een cliënt bezwaar en beroep kan aantekenen als hij het aanbod van de gemeente niet passend vindt. Dus geen zorg vooraf op dit vlak. En daarbij moet natuurlijk gezegd, daar waar mensen zijn fouten gemaakt kunnen blijven worden. De burger heeft wel de mogelijkheid/gelegenheid om tegen een uitspraak in het geweer te komen. Zo slecht hebben we het niet in Nederland……